FAQ´s

Preguntas frecuentes

GENERAL

Usualmente trabajamos con compañías de venta directa, grandes superficies y marcas reconocidas. Sin embargo, también colaboramos con emprendedores, apoyándolos en el crecimiento de sus marcas. Nuestros clientes se encuentran principalmente en Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica.

Actualmente operamos en varios países, incluyendo Colombia, Perú, Chile, Ecuador, Guatemala, Costa Rica y Estados Unidos.

Estamos ubicados en Medellín, Colombia, y toda nuestra producción también se realiza dentro del país.

No fabricamos productos de las siguientes categorías: prendas exteriores en tejidos gruesos (como chaquetas o rompevientos), calzado, ropa interior femenina tipo lencería (como brasieres con varilla o encaje), ropa formal (como trajes de hombre o vestidos de gala), jeans ni prendas en seda.

Sí, contamos con capacidad para producir tanto prendas en tejido de punto como en tejido plano.

Aunque nuestra principal fortaleza son las prendas exteriores femeninas en tejido de punto, también desarrollamos líneas de ropa masculina e infantil. Además del punto, trabajamos con tejidos planos, lo que nos da la flexibilidad de ofrecer una amplia variedad de tipos de prendas.

Además de ropa exterior femenina, trabajamos en diversas categorías como ropa masculina, activewear, ropa infantil, ropa de dormir, ropa de playa y ropa para estar en casa. Podemos desarrollar colecciones según los enfoques y necesidades de cada cliente.

No contamos con prendas terminadas en stock, ya que trabajamos únicamente bajo pedido. Sin embargo, disponemos de una base de datos de patrones desarrollados previamente que nuestros clientes pueden aprovechar como punto de partida.

No, no ofrecemos el servicio de dropshipping.

Nuestra capacidad de producción es de 100,000 unidades al mes.

Sí, nuestra fábrica es 100% ética. En Colombia, las leyes laborales son estrictas, y cumplimos plenamente con todas las regulaciones. Todos nuestros colaboradores están contratados legalmente y reciben seguridad social y demás beneficios exigidos por la ley. Además, está prohibido por ley emplear a menores de 18 años, y cumplimos rigurosamente con esta normativa. También nos aseguramos de que nuestros aliados y talleres asociados operen bajo los mismos estándares legales y éticos.

Sí, trabajamos con una red de aliados estratégicos de la más alta calidad, todos verificados por nosotros. Gracias a esta colaboración, logramos fortalecer nuestra cadena de suministro y, al mismo tiempo, generamos empleo de manera indirecta para más de 500 familias en Colombia.

Contamos con un plan de gestión de residuos que incluye la reutilización y el reciclaje de los desperdicios generados durante la producción. Además, tenemos proyectado que una parte significativa de nuestra energía provenga de paneles solares para el año 2030.

Sí, ofrecemos telas y materiales ecológicos. Contamos con aliados estratégicos que producen y comercializan telas recicladas y naturales. Si tienes requisitos específicos, no dudes en contactarnos para que podamos explorar las opciones más adecuadas para tu proyecto.

Aliarte con nosotros significa acceder a un proceso más ágil, eficiente y rentable. Nos encargamos de todo el desarrollo y la fabricación de tus prendas, para que puedas enfocarte en lo más importante: hacer crecer tu marca y fortalecer tus ventas. Nuestra experiencia de más de 25 años en la industria nos permite anticiparnos a errores comunes —especialmente aquellos que suelen cometer quienes están comenzando— y que pueden resultar muy costosos. Optimizamos cada etapa de la producción para garantizar resultados de alta calidad. Además, nuestra ubicación estratégica en Colombia nos permite ofrecer una logística eficiente y entregas rápidas a nivel internacional. Con nosotros, encontrarás una solución todo en uno.

DISEÑO Y DESARROLLO

Si, dentro de este soporte esta incluido: patronaje, escalado y muestra física.

Sí, contamos con una sólida red de proveedores locales e internacionales que nos permite ayudarte con la búsqueda de telas, insumos y empaques según las necesidades específicas de tu proyecto. Siempre priorizamos calidad, tiempos de entrega y compatibilidad con tu presupuesto. Si tienes especificaciones técnicas, referencias visuales o muestras físicas, podemos trabajar a partir de ellas para encontrar la mejor opción.

MUESTRAS

Ofrecemos un prototipo inicial, así como pilotos y pruebas de calce como parte del proceso de desarrollo.

El tiempo de entrega para desarrollar una muestra depende de la complejidad del producto y de si incluye procesos intermedios como estampación, bordados, apliques, entre otros. Por lo general, puede oscilar entre 2 y 3 semanas una vez recibida la tela.

PRODUCCIÓN PAQUETE COMPLETO

La producción bajo modalidad de paquete completo significa que gestionamos todo el proceso de principio a fin: desde la búsqueda y adquisición de materias primas (telas e insumos), hasta el desarrollo de moldes, confección, empaque y entrega del producto final. Nos posicionamos como una solución todo en uno para nuestros clientes, centralizando todas las etapas del proceso productivo. Esto les permite enfocarse en lo verdaderamente estratégico: comercializar sus productos y hacer crecer su marca.

Nuestro servicio de paquete completo abarca todas las etapas necesarias para llevar tu producto del concepto a la realidad. Incluye:

  • Búsqueda y adquisición de materias primas (telas e insumos)
  • Diseño y desarrollo de producto
  • Corte de las piezas
  • Procesos intermedios como estampación, bordado, apliques, lavandería, entre otros
  • Confección
  • Seguimiento y control de calidad en todas las etapas
  • Empaque final según los requerimientos del cliente
  • Coordinación logística para la entrega del pedido

Este enfoque integral garantiza eficiencia, calidad y trazabilidad en cada paso del proceso.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega para una cotización puede variar entre 1 y 3 semanas, dependiendo de la complejidad del producto y de la disponibilidad de las materias primas requeridas.

 

El tiempo de entrega para el desarrollo textil es muy variable y depende del tipo de tejido requerido. Si se trata de un tejido de nuestra línea base, podemos desarrollar una muestra de un rollo en aproximadamente 30 días. Sin embargo, si el tejido no hace parte de nuestra línea base, es necesario analizar el requerimiento en detalle para evaluar su viabilidad.

El tiempo de entrega para el proceso de producción es de 30 a 45 días calendario a partir de la recepción del pedido. Este plazo puede extenderse durante temporadas altas o en proyectos que requieran procesos adicionales.

ENVÍOS

Nos adaptamos al Incoterm que el cliente requiera. Generalmente trabajamos bajo términos FCA (Free Carrier) y EXW (Ex Works), pero podemos cotizar bajo otros Incoterms si el proyecto lo requiere.

¿Cuáles son los costos de envío?

Cotizamos con diferentes operadores logísticos para ofrecerte la mejor tarifa posible. Sin embargo, como las tarifas de envío varían constantemente, solo podemos darte una cotización final unos días antes de que la producción esté lista para ser enviada.

VENTA DE TELAS

Ofrecemos una variedad de tejidos de punto, incluyendo opciones naturales, sintéticas y mezclas, en estructuras como jersey, piqué y burda. Algunas de las composiciones más comunes incluyen algodón, poliéster, viscosa, nailon, entre otras.

Si contamos con la tela en crudo en inventario, el mínimo para tintorería es de 120 kg. Si es necesario tejer la tela desde cero, el pedido mínimo es de 200 kg. Cabe resaltar que estos valores pueden variar dependiendo del tipo de tejido y sus especificaciones.

CALIDAD

Nuestro proceso de control de calidad inicia con una revisión del 100% de la tela, con el fin de detectar posibles defectos antes de iniciar producción. 

Durante la producción, nuestro equipo de calidad hace seguimiento constante en cada etapa, realizando revisiones continuas. Al finalizar el proceso, realizamos una inspección final bajo un alto estándar de calidad para garantizar que las prendas cumplan con las especificaciones aprobadas.

Seguimos estándares de calidad internos basados en las mejores prácticas de la industria textil internacional y aplicamos el sistema de inspección AQL (Acceptable Quality Limit), reconocido a nivel global. Evaluamos cada prenda según criterios técnicos como medidas, acabados, confección, limpieza y consistencia con la muestra aprobada. Además, adaptamos nuestros procesos de control a los requisitos específicos de cada cliente para garantizar que sus expectativas se cumplan en la producción final.

¡Transforma tu marca con un aliado que lo hace todo por ti!

En CI Promarcas S.A.S. convertimos tus ideas en prendas de alta calidad, gestionando todo el proceso: desde el desarrollo de la tela hasta la entrega final del producto.